Публичная офертаНастоящий договор является официальным предложением (публичной офертой), адресованным любому физическому лицу, в дальнейшем именуемому Заказчик, согласившемуся с условиями настоящей публичной оферты, путем ее полного и безоговорочного акцепта.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты.
Индивидуальный предприниматель Гусева Елена Сергеевна (ОГРНИП 312784725500620, ИНН 781412166293), именуемая в дальнейшем — Исполнитель выражает намерение заключить договор об оказании информационно-образовательных услуг с Заказчиком на условиях настоящей оферты (далее —«Договор»).
1. Термины и определенияВ целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте https://elena-guseva.com
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
Заказчик — совершеннолетнее лицо, осуществившее Акцепт Оферты, являющееся получателем услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных информационно-образовательных услуг.
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Сайт — интернет ресурс, содержащий полную информацию о содержании и стоимости информационно-образовательных продуктов, размещенный по адресу https://elena-guseva.com
Информационный и/или образовательный продукт – документированная (в бумажном или электронном виде) информация, подготовленная Исполнителем и представленная в виде лекций, руководства, вебинара, курса, занятия, мероприятия или иной форме (очной, аудио, видео или иной форме).
Тариф — стоимость информационного и/или образовательного продукта.
Бронь — обеспечительный платеж в соответствии со ст.381.1 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2. Предмет договора2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает информационно-образовательные услуги в соответствии с тарифом и условиями его оплаты в рамках выбранного курса или иного информационного и/или образовательного продукта, продолжительность, план и индивидуальные условия которых, определены соответствующими разделами Сайта.
2.2. Оплатой тарифа и/или брони Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Стоимость услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для конкретного информационного и/или образовательного продукта, интересующего Заказчика, в соответствии с тарифом, указанным на странице информационного и/или образовательного продукта.
3. Права и обязанностиИсполнитель обязан:
3.1. Организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора, в соответствии с планом курса, назначением информационного и/или образовательного продукта и тарифом, выбранным Заказчиком.
3.2. Для организации доступа к материалам и трансляциям Исполнитель обязуется направить Заказчику интернет-ссылку на соответствующие информационные продукты для ознакомления, просмотра или прослушивания и/или оказать образовательные услуги очно, в месте, определяемом Исполнителем, или дистанционно (через интернет-соединение с помощью социальных сетей и/или иных доступных сторонам интернет-соединений).
3.3. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми материалами курса или иного информационного продукта (при их наличии).
Обязанности Заказчика:
3.4. Заказчик предоставляет достоверную информацию при посещении Сайта и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
3.5. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг или прекратить оказание услуг без возврата тарифа, в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.
3.6. Заказчик обязан строго следовать инструкциям Исполнителя или иного лектора (куратора, ведущего) при прохождении очного и/или дистанционного курса, соблюдать правила нахождения на мероприятии (очном и/или дистанционном). В случае неисполнения данного обязательства Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг или прекратить оказание услуг без возврата тарифа.
Права Исполнителя и Заказчика:
3.7. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
3.8. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период взаимодействия с Исполнителем допускал нарушения, предусмотренные гражданским законодательством и настоящим договором.
3.9. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора;
3.10. Заказчик обязан пройти оплаченный курс или воспользоваться иным информационным и/или образовательным продуктом в установленный соответствующим разделом Сайта срок с момента поступления оплаты услуг на счет Исполнителя (или с момента оплаты подарочного сертификата). По истечении этого срока, Заказчик теряет возможность получить информационно-образовательные услуги Исполнителя или вернуть средства, если иное не установлено соответствующим разделом сайта или условиями предоставления конкретного информационного и/или образовательного продукта.
4. Оплата услуг и возврат денежных средств4.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в разделе 2 Договора в российских рублях. Оплата предоставляемых услуг производится на Сайте с использованием сервиса эквайринга или на счет Исполнителя, указанные в конце настоящего договора. НДС и НДФЛ в связи с применением Исполнителем налога на профессиональный доход не начисляется и не уплачивается.
4.2. В случае отсутствия в условиях информационного и/или образовательного продукта условия об оплате брони, Заказчик производит оплату тарифа Исполнителя до начала обучения (получения доступа к информационному продукту) в размере 100% предоплаты путем перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.3. При наличии в условиях информационного и/или образовательного продукта условия об оплате брони, Заказчик производит оплату брони и/или тарифа в соответствии со сроками их оплаты, указанными в соответствующем разделе Сайта, относящемся к приобретаемому информационному и/или образовательному продукту. В дату окончательного расчета между Заказчиком и Исполнителем в сроки, указанные в соответствующем разделе Сайта, относящемся к приобретаемому информационному и/или образовательному продукту, оплаченная сумма брони засчитывается в счет оплаты тарифа.
4.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств (тарифа и/или брони) на счет Исполнителя. Моментом оказания услуг в режиме онлайн является факт предоставления доступа к курсу, мероприятию или иному информационному продукту. Моментом оказания услуг в очном режиме (оффлайн) является момент окончания соответствующего мероприятия.
4.5. Возврат тарифа за информационный и/или образовательный продукт, момент предоставления (оказания) которого еще не наступил, производится за вычетом суммы брони (при ее наличии) на основании письменного заявления Заказчика, направленного на адрес электронной почты Исполнителя gusevacentr@yandex.ru
Возврат брони за информационный и/или образовательный продукт, момент предоставления (оказания) которого еще не наступил, производится следующим образом:
- при отказе Заказчика от мероприятия за срок не менее чем 30 (тридцать) дней до его начала – в размере 100% от суммы брони;
- при отказе
Заказчика от мероприятия за срок не менее чем 15 (пятнадцать) дней до его начала – в размере 50% от суммы брони;
- при отказе Заказчика от мероприятия за срок менее чем 15 (пятнадцать) дней до его начала бронь не возвращается.
Возврат производится с учетом длительности осуществления банковских операций в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления.
4.6. Заявление на возврат денежных средств составляется в письменном виде с обязательной графической подписью Заказчика и датой составления заявления. Для оформления возврата, необходимо указать следующие данные: ФИО и email, указанные при оформлении заявки; название и тариф выбранного информационного и/или образовательного продукта; дату заказа; информацию о платежах; реквизиты для перечисления возвращаемых денежных средств, причины отказа от услуг, а также подтверждение произведенной оплаты.
4.7. Исполнитель имеет право аннулировать доступ (прекратить оказание услуг) Заказчика к оказанию услуг в случае установления факта передачи им реквизитов, полученных при регистрации, третьим лицам, а также в случае распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в процессе оказания услуг.
5. Конфиденциальность и соблюдение авторских прав5.1. Заказчик обязан соблюдать авторские права Исполнителя на все материалы курса или иного информационного и/или образовательного продукта в соответствии с требованиями законодательства об авторских правах.
5.2. Информационные материалы, в том числе опубликованные на Сайте в свободном доступе, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Предоставление доступа Заказчику к информационным материалам в процессе использования Сайта, либо в процессе оказания услуг, не предполагает разрешения на копирование, распространение данных информационных материалов. Нарушение порядка использования информационных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления услуги без возврата тарифа и/или брони с последующей блокировкой доступа Заказчика к любым услугам Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право на взыскание штрафа за нарушение порядка использования информационных материалов в размере не менее чем 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.
5.3. Заказчику запрещено использовать полученные на мероприятиях или в процессе пользования информационным продуктом материалы в коммерческих целях, от своего имени, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
5.4. Заказчику запрещено передавать третьим лицам ссылки на информационные продукты Исполнителя, каких-либо иным образом распространять материалы, полученные от Исполнителя без его ведома. Обнаружение факта доступа к материалам курсов или иных информационных продуктов третьих лиц является основанием для одностороннего расторжения Исполнителем договора без возврата денежных средств, а также взысканием с Заказчика штрафа, предусмотренного п.5.2 настоящего договора.
5.5. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
5.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную ими в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
6. Обработка персональных данных6.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ, а также Политикой конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных.
6.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
6.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
6.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
6.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
7. Основания и условия изменения и расторжения договора7.1. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. По инициативе одной из сторон договор может быть расторгнут по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора, если Заказчик нарушил п.5.3 и 5.4 настоящего договора, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим договором и законодательством Российской Федерации.
7.3. Договор считается расторгнутым со дня письменного уведомления Исполнителем Заказчика об отказе от исполнения договора.
8. Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору8.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему договору они несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
8.2. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые на Сайте при регистрации на тот или иной продукт, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.
8.3. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за несоответствие результата оказания услуг ожиданиям Заказчика, и не несет ответственности за технические перебои в работе оборудования и программного обеспечения, но обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
8.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение своих обязательств в связи с отменой или переносом даты не по вине Исполнителя, о чем Заказчик был заблаговременно проинформирован на Сайте.
8.5. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает Стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
9. Срок действия договора. Иные условия9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данной Оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
9.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
9.3. Стороны признают, что, если какое-либо из условий Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.4. Стороны считают услугу оказанной, если Заказчику был предоставлен доступ к материалам курса или иного информационного продукта в соответствии с выбранным тарифом, срок доступа к информационному продукту истек, мероприятие (очное, дистанционное) закончилось и не поступило претензий в течение 3 рабочих дней после окончания срока доступа или соответствующего мероприятия.
9.5. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения договора, стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Настоящим договором предусмотрен обязательный претензионный порядок урегулирования спора. Претензионный порядок будет считаться соблюденным, если сторона, имеющая претензии, направит другой стороне по адресу электронной почты мотивированную претензию с указанием конкретных требований. Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней.
9.6. В случае невозможности урегулирования возникших разногласий в процессе переговоров, спор подлежит рассмотрению в соответствии с правилами договорной подсудности по месту нахождения Исполнителя.
ИсполнительНазвание организации: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ГУСЕВА ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА
Юридический адрес: 198095, РОССИЯ, Г САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, УЛ. МАРШАЛА НОВИКОВА, Д 3, КВ 127
ИНН: 781412166293
ОГРИП: 312784725500620
Банковские реквизитыНомер счёта: 40817810707350072023
Банк получателя: АО «Альфа-Банк», г. Москва
БИК: 044525593
ИНН Банка: 7728168971
КПП Банка: 770801001
Кор. счёт: 30101810200000000593